Digital Learning

Galeries Lafayette

Les Conseillers de Vente Galeries Lafayette se trouvent en magasin, implantés dans la France entière.

L’ensemble des formations suivies par ces collaborateurs sont dispensées en présentiel par les formateurs métiers Magasin.

Suite au déploiement d’une plate-forme LMS pour le Groupe, l’équipe de formation a souhaité faire évoluer cette offre et développer des modules e-learning.

Ceux-ci sont consultés par les collaborateurs en pré-requis au présentiel.

Objectifs

Développer des modules digitaux consultables sur PC et tablette et répondant aux contraintes et attentes de la population concernée (sonorisation, contenus courts accessibles à partir d’un menu..)

Bénéficier d’un accompagnement
au déploiement sur
la plate-forme LMS

Proposer une ligne graphique qui reflète le positionnement et l’image de marque des Galeries Lafayette

Disposer de contenus développés avec l’outil Articulate Storyline 2 choisi par le Groupe

Prestation

Depuis 2016, 3 modules e-learning ont été développés par l’équipe: La Lingerie Féminine, Découvrir la Clientèle Etrangère et Le Vestiaire Enfant.
Les modules sont sonorisés et contiennent un quiz de validation de connaissances.
Le module Vestiaire Enfant propose des mises en situations concrètes (questions/réponses), permettant ainsi aux collaborateurs concernés de s’évaluer.

Nous avons répondu à la demande avec notre parti-pris de générer de l’émotion pour faciliter l’acquisition des connaissances, en concevant différentes interfaces graphiques épurées associées à de magnifiques illustrations réalisées par Amandine, notre partenaire, illustratrice spécialisée beauté et mode. De très belles réalisations dont nous sommes très fiers dans l’équipe ! 

Photo de Véra Moreau-Hillebrand Responsable de formation métiers magasin Galeries Lafayette

« Story Training par son écoute et sa disponibilité fut un réel partenaire dans ces différents projets.»
Véra Moreau Hillebrand –  Responsable Formation Métiers Client

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